Conditions générales de vente

1. LES COMMANDES EN CLICK & COLLECT se font EXCLUSIVEMENT en ligne par notre site internet avec paiement sécurisé en ligne ou sur place.

Aucun remboursement ne sera émis quelle qu'en soit la raison. 

LE MONTANT MINIMUM DE LA COMMANDE DOIT ÊTRE DE 11€.TTC

Le paiement se fait uniquement par carte bancaire, soit en ligne via un paiement sécurisé ou sur place en carte bancaire ou en espèces.

Le créneau horaire que vous sélectionnez est à titre indicatif. Votre commande sera prête aux alentours de l'horaire choisi en fonction des conditions de préparations des produits, et de différents aléas indépendants de notre volonté.

Selon les dispositions de l'article L.221-28 alinéa 4 du code de la Consommation, le droit de rétractation applicable en matière de vente à emporter ne peut être exercé dans le cadre de la fourniture de bien qui fait de leur nature sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement. En application de ce texte, le client ne dispose pas du délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, toute commande sur le site étant ferme et définitive.

3. COMMANDE PAR TÉLÉPHONE : 

Lorsque vous passez commande par téléphone directement à la pizzeria, votre numéro de téléphone ainsi que le nom que vous fournissez sont enregistrés dans notre répertoire clientèle afin de vous contacter en cas de problème. 

4. VENTE D'ALCOOL : 

Nous ne vendons aucun alcool dans notre établissement.

5. RESPECT DU PERSONNEL :

La direction se réserve le droit d'annuler ou de ne plus prendre vos commandes en cas de non-respect de notre personnel.

6. REMBOURSEMENT :

Suite à une erreur de notre part, un geste commercial pourra être réalisé en point fidélité sur votre compte en ligne. 

AUCUN remboursement ne vous sera fait de manière numéraire.

7. DONNEES PERSONNELLES :

Le renseignement des données personnelles collectées dans le cadre de la vente à distance est obligatoire, ces informations étant nécessaires pour le traitement des Produits, ainsi que pour l'établissement des factures. Ces informations sont strictement confidentielles. Ces données peuvent être communiquées aux partenaires de Bella Pizza chargés de l'exécution, du traitement, de la gestion et du paiement des commandes sur acceptation expresse du Client. Conformément aux dispositions de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, le traitement des informations nominatives collectées sur le Site a fait l'objet d'une déclaration auprès de la CNIL. Le Client dispose d'un droit d'accès permanent, de modification, de rectification et de suppression des données le concernant.

Merci de votre compréhension.

La direction

Gwen et Sylvain